“離開一兩個(gè)星期，你就很有可能錯(cuò)過了不斷演變的社交網(wǎng)絡(luò)的若干新發(fā)展。甚至是在眨眼之間，你便錯(cuò)過了社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。”這是Inc. GrowCo的發(fā)言人Howard Tullman的觀點(diǎn)，他也是芝加哥的Tribeca Flashpoint Media Arts Academy的總裁兼CEO。

　　
　　在談到如何評估社會(huì)化市場營銷的未來時(shí)，Tullman介紹了為什么說Facebook像是市場營銷的“狙擊瞄準(zhǔn)鏡”，以及為什么沃爾瑪擁有8500個(gè)Facebook頁面。他還分析了市場營銷人員應(yīng)該了解些什么才能夠把握機(jī)遇。
　　
　　Tullman講了四個(gè)要點(diǎn)。他說：“s*先，你必須是你自己。這就是Facebook革命帶來的z*大的一個(gè)變化。在這個(gè)宇宙，你可以上傳你的朋友的照片，他們看起來就像是15年前一樣，但在互聯(lián)網(wǎng)上這一切不再是真的，你可以是任何人。你的朋友和客戶會(huì)認(rèn)出你，并且拉開帷幕。一旦你失去了真實(shí)性，你就要完蛋了。
　　
　　其次，你必須在他們知道之前就知道了。很多在線市場營銷人員都會(huì)把他們的主要精力，同時(shí)也是大部分的經(jīng)費(fèi)都投入到針對谷歌進(jìn)行優(yōu)化的工作上。這是一個(gè)錯(cuò)誤，雖然谷歌的算法是根據(jù)用戶以往的行為進(jìn)行預(yù)測，可是Facebook卻實(shí)實(shí)在在地有你想找的答案：誰是你的客戶，他們的朋友是誰，他們有興趣談?wù)撌裁矗信d趣購買什么。沃爾瑪擁有8500個(gè)Facebook頁面每一個(gè)都店鋪都有自己的一個(gè)頁面，因?yàn)檫@家公司理解商業(yè)是本地化的，他們的客戶也希望得到本地的連接。”
　　
　　至于社交媒體，Tullman表示，這可不是孩子們之間瑣碎而隨隨便便的對話。它們是客戶、消費(fèi)者和員工之間實(shí)質(zhì)性的對話。”
　　
　　在Tullman看來，谷歌就像是后視鏡，而Facebook則像是狙擊手的瞄準(zhǔn)鏡。
　　
　　“第三，我們需要從徽章和廢話轉(zhuǎn)向策展。網(wǎng)絡(luò)的大社區(qū)正在越來越多地被分成塊——類似細(xì)分市場志同道合的人可以在一起討論相關(guān)的話題。這位那些習(xí)慣了把名人或者其他有影響力的人當(dāng)成營銷靈丹妙藥的市場營銷人員提供了一種新的營銷哲學(xué)。Tullman表示，與其給隨機(jī)挑選的100位名人一人一個(gè)點(diǎn)心袋，還不如找到在你瞄準(zhǔn)的特定目標(biāo)市場中真正能夠影響決策的人。
　　
　　z*后，如果你還沒有使用視頻，那么現(xiàn)在該行動(dòng)了。現(xiàn)在視頻已經(jīng)到處都是了。微軟將Skype集成到Outlook之中，而且這還僅僅是一個(gè)開始。錄制視頻并不需要你是一位專家，15秒的視頻會(huì)比一大段文字更吸引人。”Tullman這樣分析說。